الإنجليزية في العمل لها قواعدها غير المكتوبة: كيف تطلب دون أن تبدو آمرًا، كيف ترفض بلطف، وكيف تختم رسالة تنتظر ردًّا. القسم الأول مخصص للكتابة: بنية البريد المهني، عبارات الافتتاح والختام، المتابعة والتذكير، والاعتذار عن خطأ. نقدّم نماذج تُكيَّف بسهولة مع مجالك. القسم الثاني للاجتماعات: افتتاح النقاش، أخذ الكلمة، طلب التوضيح، تلخيص القرارات. تتدرّب على جمل قصيرة تجعلك حاضرًا في الحوار حتى لو كانت مفرداتك محدودة.